妈妈去退衣服，店员做手脚换了小票，先以小票不符不给退，妈妈要查监控，又以会员名称不符（店员给注册的，当时只问了电话，没问姓名）为由拖着不给退，一直等到店长回来才给处理，良心真的是不咋地！建议加强店员管理！商场好好管管入驻商家吧！

实体店现在人比较少，波司登品质很棒～

在波司登羽绒服西铁营万达店买过几件羽绒服，妥妥的他家会员。 近年来，波司登西铁营这家店已撤店，只有在入冬旺季会临时建柜台销售。 年底时会为符合条件的会员制作个性化台历，会员提供电子照片。 这项活动虽然好，但实实在在做好产品的售后服务比这个重要实际得多。 之前买的羽绒服，第一次摘下来毛领帽子发现隐藏部位的一粒扣子是破损的，显然是购买时存在的没发现，联系销售，回复店里没有扣子，让自己更换一下。 这售后，这服务态度，也真是没话说了！