2021年8月初在北京买的林内RBS-28G55壁挂炉及地暖系统（含安装），2021年10月全部安装完毕。但直到今天壁炉温度遥控器仍然没有到货，壁炉地暖要么关闭要么40度，无法正常使用，多次打电话问销售电话，告知到货日期未知，打北京林内售后服务电话，告知到货日期未知。我就想知道，你们林内壁挂炉配件都配不齐，怎么就那么理直气壮地销售呢？客户无法正常使用，你们就那么心安吗？如果是芯片供应出现问题，为什么不早日告知客户另外选择呢？林内就是这么忽悠客户的吗？

我于2018年5月在居然之家北四环店买了一台淋内RUS_R20E65ARF热水器，销售热情，安装热情，使用非常方便，出水温度和量都十分理想。不想，昨天出现故障，可家里每天有5人要洗澡，且全屋的热水提供都指着这台热水器。于是，我赶紧向淋内北京维修点报告，申请维修。特别讲到我的实际困难，但接待人员答复，最早后天才能考虑。要说淋内热水器在北京热水器市场，不仅是知名品牌，且也属于“贵族”，价格不菲。卖的时候态度好，服务好，怎么出了故障时，维修如此拖沓，严重影响客户使用。这个品牌的荣誉就这么不值得珍惜？

小厨宝在安全方面和普通电热水器一样，所以在购买时一定要注意安全防护设计。林内这款小厨宝专门设计了三大安全防护：多重防漏电保护，遇到漏电危险时会切断电源；防止烫伤超压保护，当水温超过75℃时机器会自动断电；防止内胆爆裂，使用更安心。