装修吐槽之摩恩马桶❗️ 1.先说啥呢 就先说安装师傅吧 提前一天他跟我联系说当天下午2-3点上门安装 我说好的 结果当天等到3点多还不来 我打电话问 他说还早嘞 到我这起码要5点 我说你昨天不是说2-3点吗他说来不及 我说那怎么办呢 他说那行吧我先去你这再去别人那里 让人家晚点 我说什么叫让人家晚点 是你自己没合理安排好时间 全程一副很不耐烦的样子挂我电话 然后安装当天全程态度冷漠 生气无比的 装的那叫一个快 赶工啊 都来不及等到测试就走人了 这为后面马桶出问题做了铺垫 2.因为我家有两个厕所所以主卧的马桶就没用 前几天用发现坏了 马桶不出水 打了售后电话反应情况 师傅一听小问题 当天上门也说小问题 结果维修了一个小时 把我新的马桶零部件全拆了 也不知道坏在哪里 说是第一次维修 说没办法 我们打安装师傅的电话 结果人家来了一句最多给你们修修 想换不可能 我们打销售 销售说她会上报48h出结果 后面再三催 销售说我已经帮你上报了 我也木有办法 让我们继续等结果 等等等 等不到任何人联系我们 我们就去门店 门店说最多给我们换零部件 想换马桶或者退不可能 我说那我写小红书抖音 提醒消费者以后摩恩的马桶只能修不能换不能退 哪怕是刚买的新的马桶未使用过 她们说对 你发好了我们无所谓 不在乎 ok 你们摩恩就是这么厉害 上到品控 下到安装售后都是这幅样子 我哪怕是用过半年的马桶坏了我也不让你换我最多维修 可是这是我新买新装未使用的就出现质量问题 说难听点我这个马桶新的被拆成这样相当于残次品 也不换不退是吗 只能修 那我就用我的途径维护我的权利了 我们各大平台见吧 友友们想买摩恩的好好考虑一下吧 真的会被气死

售后很差，门店推400，400推门店。反正都和自己无关。买了个水槽，洗个手之后水渍很厉害！（照片拍不出实际的感觉，远比这个明显）几年前买过没有这个问题，师傅说工艺变了，就是如此的。不让换，不要退，就说再找一位资深师傅上门修！修不好也没办法。找了红星美凯龙，也是不管的，感觉商户是老大，直接和你说帮不到你，结束！本来在红星买觉得至少有份保障，其实是没有的！实体业衰败至此也有原因的，没有服务没有售后，和网络一点点区别都没有，那我为什么不网络买了？还少了店铺和销售的钱？！

销售很不专业且态度很冷漠傲慢，搞不懂……