江津滨江新城居然之家二楼的帕莱德/众豪轩门窗，店如其名“怕来得”。超级坑人，有图有真相。 千万千万不要去他家买，质量之差，服务态度之屁，还欺骗性的套路下订。 居然之家也并没有起到监管左右，投诉了之后，打过一次电话了解情况，然后就…啥也没解决，也几乎不会主动反馈解决进度，问到才挤一两句回复出来。不要相信他们会保障消费者权益，还说啥子跟商家协商不成居然之家可以出面赔偿，他们甚至都懒得理你。 细数一下帕莱德/众豪轩的几宗罪吧，希望消费者不要踩坑了。装修房子本来就很复杂，遇到扯皮的真的很烦，遇到奸商不要脸的更恶心。发出来大家引以为戒吧。 第一宗罪：欺骗下订。我家是要做一个特殊尺寸的门，我们先咨询了在美心的朋友，他说定做的门必须更换门套，那样比较贵，于是我们决定多问几家，后来朋友介绍找到了帕莱德，咨询姓甘的老板（或者是店员？），他说定做门可以不用换门套，于是我们在他家下订单了。结果合同签完交完门的钱没多久，就以要重做门楣和门套，又收了400+980。由于门已经交了4999，不可能退了，于是补交了钱，这里就相当生气，一开始就跟老板说明了我们的需求，要不要换门套商家不清楚么，为什么是先说不用换，我们交钱了又改口说要换，你品，你细品。注意，这部分没有另外签合同。没合同不好扯皮。（所以你们买任何东西定做任何东西，只要付了钱都要签合同，且要看清楚他们的售后及三包）对了，补交了钱之后，我们跟他再三确认商家也再三保证一直到安装好门都不会再有其他费用了，结果现场来施工的师傅还是收了400。因为门已经拆了，不给这个钱，师傅就说他们走人了，我们能怎么办？简直就是无赖至极。 第二宗罪：不专业。商家是来看过现场的，也知道我们换门需要敲掉一部分墙。结果安装门的那一天，旧门和旧门套框框一顿拆完之后才发现要敲的墙是承重墙。还好最后稍微调整一下，保证不伤害承重墙的情况下把门安装上去。就差一点，门就装不了了。（我不可能为了门砸承重墙吧，那个代价我可付不起。）一问店家，他们就推脱说从来没有遇到过这种情况。我就纳闷了，这些安全风险安全意识，是需要你们遇到才知道重要性么？不应该在看现场的时候就了解清楚吗？问客户，或者要求客户拿出两书里的户型图，是不是承重墙一目了然。作为干这一行的，这都应该是必须流程。但是他们说不知道... 第三宗罪：产品质量不过关。门包含了一个智能锁，安装好第二天就彻底没电，还以为是新锁没有电，充满了电第二天晚上就出远门了，大概过了一周发现，又没电了。于是找到商家，他要求我拍视频充满了电又没有电的视频发给他之后，才能给我处理，我又在外面工作，简直太麻烦，后来麻烦了朋友和物业分别给我拍了两个视频，实际上是充满电不到24小时就彻底没电！最后倒是给我换锁了。一个小插曲，第一次连锁的配件都没有给齐。你就说这种商家，产品质量又不好，服务也不好，找了他家不闹心才怪。 第四宗罪：粗心大意还嫌麻烦。前提，商家来量了尺寸，结果门套的尺寸还是做短了，安装的师傅嫌再跑一趟麻烦，一个劲的要求我们接受现场另外锯一截木板给拼上的方案。要不然就威胁说，如果我们坚持要重做，那就只有等到他们下次在主城有业务了才能来装。那个时间就不知道多久了，我始终不甘心花这么多钱的新东西就有这么大个瑕疵，但是两个师傅跑一趟确实远，当下有点同情他们，于是就跟师傅说，可以安上去先试下，如果效果可以我就接受，效果不行我要保留我可以要求重做的权利。师傅回答OK，于是就装上了。后来我要求更换，商家死活不同意了，一口咬定是我当场接受了的。我又没有证据，他们脸皮厚要耍无赖，我找谁说理去，还不是只有吃哑巴亏，再加上这部分是那个姓甘的忽悠后加钱做的，没签合同，那自然也没法维权了。 除了以上，还有很多从做工到服务都很烂的细节，比如墙给我敲得稀巴烂不处理（问了做室内设计的朋友，他说这种情况商家是有义务补墙的，我不晓得到底是不是，反正“怕来的”是没给我处理），上午安装的门套下午边边就起翘还掉漆了，找他们他们也不处理。现在商家已经拒绝沟通了，电话不接，微信不回。 以上几点足以给你们警示了吧，这家真的哪怕熟人介绍的也不要相信，我们就是认识的人介绍的，还不是被坑成这个样子。记住他们的名字“怕来的”，真的来不的！！！