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Song Hot Pot (Guangzhou Nansha Wanda Branch)

Song Hot Pot (Guangzhou Nansha Wanda Branch)

Chongqing Hot Pot · Wanda Plaza 3F
HOURS
Open
DIANPING
(2.2K)
4.4
AVG. COST
¥98

About

为什么叫怂?因为我们希望人人开心。 知道自己想要什么,就不会凡事争输赢,这样才能过得开心,这是我们对“怂”的理解。 怂不仅是一家火锅店,更是一间开心制造厂,用一顿火锅的时间提醒你:“你,开心就好”。

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Ratings & Reviews

4.4
(2,228)
[薄荷]环境: · 装修风格年轻化,主打“工厂风”,氛围轻松活泼,适合朋友聚餐或年轻人打卡。 · 店内常播放流行音乐,部分分店有互动环节(如员工跳舞),氛围热闹。 [服务铃]服务: · 服务态度较热情,响应速度较快。 · 主打“怂”文化(如“你开心就好”标语),强调不设过多规矩,体验感较自由。 [米饭]口味: 本人最喜欢贵州酸汤锅,酸酸辣辣超好吃 · 招牌鲜切牛肉:肉质新鲜,口感嫩滑 ·牛蛙很大只很好吃,其他中规中矩,但是食材新鲜,免费的红葱头鸡饭很香很香 28块生日蛋糕+公仔+仪式,大大的开心 · 小贴士:可提前通过线上取号避免排队,关注门店优惠活动
金柚**怪
Last year
很需要提前拿号,等得有点久,饭很好吃!菜品新鲜。相对来说还是很不错的。而且门口还有夹娃娃机可以玩。
大**
Last year
至——头牌牛肉小哥哥 头牌果然很帅被温柔服务治愈的瞬间,谢谢你呀 今天在店里落座时,其实心情有点糟,直到你过来点单,那种紧绷的情绪突然就松了些。你递菜单时会特意把边缘朝着我这边,说话时声音放得很轻,还会耐心等我纠结完菜品,没半点催促的意思,连“您慢慢看,需要喊我就好”这句话,都说得特别让人安心。 后来我随口提了句“想喝凉一点但不要太冰的饮品”,你没只是简单应下,反而细心解释“这款气泡水可以帮您少加些冰,再放两分钟口感刚好,您看可以吗”,连这种小细节都替顾客想到,真的特别戳人。中途我的餐具不小心掉到地上,还没等我起身,你已经拿着新的过来了,蹲下来收拾碎片时还笑着说“没事没事,您小心别碰到”,完全没让我有半点尴尬。 最打动我的是快结束时,隔壁桌小朋友哭闹着要吃特定口味的甜品,店里刚好卖完了,你没直接说“没有”,而是蹲下来跟小朋友说“我们后厨有刚做好的小饼干,是草莓味的,要不要先尝尝?阿姨可以帮你留着下次来的话提前准备”,既安抚了小朋友,也给家长解了围,那种灵活又有温度的处理方式,比标准的服务流程更让人觉得温暖。 其实好的服务从来不是机械的礼貌,而是像你这样,把“在意顾客”藏在每一个小举动里。今天因为你的服务,糟糕的心情都被治愈了,真的特别谢谢你呀!
没**
Last year

Good to Know

Free Wi-Fi
Parking
Delivery
High Chairs
Mobile Payment
Night Snack

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