这是我第一次打这么低的分数，因为我的耐心真的被磨完了！我买了个开业花篮送朋友，朋友告诉我开业第二天才送到。哪有开业第二天才把开业花篮送过去的啊？然后客服跟我说是花艺师那天太忙了忘了做了并且感到抱歉。我定的是麦穗并且是早上送到，这个东西根本不像花一样会坏掉的，就应该提前一个晚上弄好了第二天早上直接寄出去的。那你可以不送出去跟我说一句然后把钱退给我的，第二天才送出去像什么样子？？？后来跟客服交涉半天，客服给我三种补偿方案：退款20，退全款并拿回花篮，上门道歉（最后提出的）。首先送花篮我就根本不差这20块，其次已经送到的花篮还要拿回去这是多么没品的人才干得出来的，这个钱私以为就应该从负责的花艺师工资中去扣除才对。最后我选了上门道歉，毕竟是花店的问题才导致了花篮送迟了。客服跟我说会有人上门跟我朋友道歉，然而我晚上10点多问朋友，朋友说连个人影都没看见，大家自己斟酌吧！真的是太没品了！昨天一天的好心情被这么一件事全部弄没了