干净到安心，服务暖到心坎里！ 推开公寓门的第一感觉就是“清爽”——地板擦得能映出光影，连沙发缝隙、茶几边角都没有一丝灰尘；卫生间瓷砖亮得发光，洗漱台、马桶圈摸不到水渍，浴巾和床品带着淡淡的阳光味，像在家一样放心。厨房的锅具、餐具拆开是全新未拆封的，水槽和灶台干净得能直接用，对有洁癖的我来说，这一点真的太加分了。 服务更是远超预期。入住时管家帮我提行李还详细介绍设施；中途发现洗发水快用完，发消息说需要补充，不到5分钟就送来了两大瓶，还额外带了小的洗衣凝珠！

订酒店，体验极差！ 在美团上订了一家酒店，打电话询问时，酒店竟然要求我发身份证照片过去，然后就直接给我办理了入住。这操作实在让人不放心，身份证信息就这样随意发送，安全隐患太大了。 后来因为一些原因我想退房，却被告知办理入住后无法退房。这是什么霸王条款？人没到就入住了？一点都不人性化。 总之，这次在美团订酒店的经历非常糟糕，希望大家谨慎选择，也希望酒店能重视这些问题，改进服务。

抽卫生纸的时候里面竟然有蟑螂，晚上入住的给我吓够呛，卫生表面上确实也是干净卫生，这个蟑螂怎么来的？难道楼下面是饭店？无语了