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Wuhou, Chengdu, Sichuan
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说实话极差的一次体验,我感觉这个好评全是刷上去的,进房间首先卫生根本就不达标,桌子上,床头柜全是灰尘,用纸巾一擦黑黑的!床单上有毛发,是短头发,和客服沟通,让换了一间房,结果还是一样,这次床单上就是长头发了,客服说是客房阿姨静电沾上去的,那短头发只能说明是上一个客人留下来的,床单被套根本就没有换,结果今天客服说整个酒店只有一个阿姨打扫房间卫生,这也就更加证实说得通了!本来不想计较这些的,反正想着只住一晚上,而且一晚上不敢脱了衣服睡,结果退房之后让我感觉了满满的套路,早上九点钟退的房,然后告诉我床单上面有血渍,拍了视频发给我,说让客房处理一下,或者问洗涤公司看今天来收布草还是明天来收布草,直到过了6个小时还没有回应,我问客服,然后告诉整个酒店只有一个阿姨打扫卫生,打扫完卫生再去办公室处理,我就不明白酒店发现问题为什么不当时就处理呢?可以当时处理告知客人能不能洗出来,或者洗不出来我该怎么赔偿怎么赔偿都可以商讨,一直拖到下午四点过然后告诉我给个五星好评就申请可以免责,给了我满满的套路感,我立马拒绝了,本来我不打算评价的,我也是开酒店的,服务行业不容易多一点理解,但这种风气确实让人很生气,不从自身找原因,一味地狡辩说客房做的还算仔细,以后改进!那客人的体验感就不重要了吗?酒店不是刚开业的吧!那个灰尘至少积累一个月了,而且就在床头柜和办公桌桌上!晚上八点过告诉我押金等洗涤公司洗完之后两天之后再回复我,我之前已经告知只有一点血渍的处理办法了,因为我经常遇到这种情况很轻松就能处理了,现在我严重怀疑是故意在拖时间,所以我决定现在做评论,我也是实话实说,没有针对商家的意思!
卫生: 卫生做的蛮好的,有一种回家的感觉。 wifi: WiFi也很好用一点都不卡。 隔音: 隔音效果也超级好。 性价比: 性价比也很高。 而且入住管家超有耐心,有任何疑问有问必答。
今天我上大众上面随便看了一家酒店,这家酒店环境服务态度很好,房间很卫生,房间东西都很齐全,强烈推荐[调皮][调皮][调皮]
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Phone
+86 136 6618 4142
Address
Tianfu 3rd Street No.366 COFCO Tianfu Chenyue Block 1 202, Wuhou
Chengdu
Sichuan China
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