店员堪称“珠宝叙事者”，会根据顾客穿搭风格推荐款式，而非单纯推销。试戴时会提供消毒棉片擦拭饰品，并科普珍珠保养知识（如避免化妆品接触的小技巧）。结账时赠送了定制雪松木首饰盒，内衬绒布触感极佳，连包装都充满仪式感。