房间整洁干净，服务热情周到，早餐还不错，整体评价好。这个地方唯一的缺点就是比较偏僻，但是优点也不少，停车很方便，再有就是他靠近宋陵的永厚陵遗址和宋陵公园、巩义博物馆。

每次去巩义都会选这家星程，一住基本都5天以上，这次办理入住时不是很满意，我一次定了5天，给我一间紧靠边，空调还轰轰响的房间，我住一天也就算了，5天叫我怎么住，前台小姐也承认这房间是不好，我问住这么多天，可以帮我升级一下房间或者相同换一间不靠边的嘛。前台小姐各种死规定不行，还告诉我相同房间的也都不好，你只能花钱升级。但是我之前来住，前台都会热情主动给升级房间。所以我才会继续的选择这里。最后还要感谢经理，让我在这么热的天没有退掉预订，从新找房 。她从里面出来就一句话，给她升吧，那些死规定就都没有了。我觉得别的城市星程服务都很人性化，巩义店是要躺平了嘛。前台也需要多培训，说话的技巧和脑子的灵活很重要。

太棒啦！每次朋友来都住这里！已经是常客了！就是周一去的时候早餐不知道什么原因没有开放！不过总体上很满意！