非常糟糕的体验，服务人员态度真的太差了，我们不是客户吗我请问？？花钱找罪受吗？

等的很久办业务[捂脸]而且人其实也不少，一来二去也增加了等待时间

以前换手机的时候手机卡没换成小卡，是直接剪小的，最近不知道怎么回事，上不了网了，打电话问客服说可能卡坏了，要去营业厅更换，抽空就过来更换了。去的时候人不多，前面就6、7个人，但还是等了半个多小时，办事效率有待提高。