这家店的店长服务态度非常差，首先这家店号称是打5-7折，但是结账的时候不给你打折，网店一模一样的衣服只有奥莱店的三分之二，当天购买当天去不给你退货，各种刁难你。明明是不是特价商品但是就是各种刁难。该退的单子不让你退，不该退的帮你退掉，退错单子还不按照正规的流程处理，发个微信红包敷衍你，给顾客造成实际损失。各种刁难你，佛罗伦萨最差的购物体验和黑店一样。

奥莱买的伊芙丽袖口的纽扣都是劣质的，断了的，还特别容易划伤手。

同一条裙子，奥特莱斯竟然比淘宝贵了那么多，买完才发现，真的太难过了，到底怎么定价的，怎么奥特莱斯能比天猫贵那么多？