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Yuanlaosi Chongqing Old Hot Pot (View Yunhai Branch)

Yuanlaosi Chongqing Old Hot Pot (View Yunhai Branch)

袁老四重庆老火锅(观云海店)
HOURS
Open
DIANPING
(642)
3.6
AVG. COST
¥51

Recommended dishes

Ratings & Reviews

3.6
(642)
今日就餐令人深感失望与担忧。将此次体验如实反馈, 本次就餐的负面感受从入座之初便已产生。到达餐厅并入座后,在等待近十分钟调料台没有葱花香菜,且未见到服务人员主动问询的情况下,我多次举手示意并最终起身寻找服务员,直到开始吃到结束也未送上桌 这让孩子很不舒服了,而该餐厅却连“主动提供饮用水”这一最基本的服务都无法保障,直到用餐快结束妈妈口渴和服务员要,请问喝水需要收费也可以问一下需不需要。 后续的加菜与加汤服务,进一步加剧了就餐不适。在就餐过程中,我追加了一道菜品,然而在等待许久后仍未上桌,询问服务员得知菜品已上至其他餐桌。在我的反复催促下,服务人员竟直接从其他餐桌将该菜品端取至我的桌前,面对我的质疑,仅以“别人没碰过”为由简单回应,未做任何致歉或补救措施。更令人难以接受,提出这是上到其他桌了需要重新上一份,服务员一脸无辜的看着我,认为我在在找事,冻豆腐,直到吃完冰块都没有化完,我没有搞懂我点的是这是吃豆腐还是吃冰块,与菜品搭配需求严重不符,且完全不符合正常的餐饮服务供给逻辑。 服务人员将已上至其他餐桌的菜品直接端取给我,我不知道是我的要求过分吗?菜品一经上桌,即便未被食用,也可能因暴露于其他餐桌的就餐环境中,接触到飞沫、空气污染物或其他潜在污染源,丧失原有的安全保障条件。餐厅仅凭“别人没碰过”的口头承诺,既无法证明菜品未受污染,也没有站消费者“避免交叉污染”本质上是对消费者健康放首位,确实让我很不爽, 好不容易吃完了菜品需要打包袋子没有给,自己用手抱着回家
卡瓦**菠菜
Last year
餐厅干净卫生整洁,开平区号查询去河源,对,因为刚才小朋友他要「一米鸭肠」「绿色毛肚」 [米饭]口味:「本味牛肉」
热情***唧鹰
Last year
线上定了桌到了现场居然说没桌,不看在线排队系统你就别开,到了现场又等了半天,真是让人不爽! [米饭]口味:还凑合,就是正常的重庆火锅 [薄荷]环境:在商场负一层一般 [服务铃]服务:感觉服务员很少,乱七八糟的 [糖果]性价比:凑合
猫*
Last year

Good to Know

Free Wi-Fi
Parking
Outdoor Dining
High Chairs
Accepts Reservations
Night Snack

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