找顾客要了龙湖会员的电话号码，却没给顾客把积分积上，也不跟顾客说一下，回家发现这积分咋不对，打店铺电话也打不通，无人接听，以后买乐高还是去万象城吧，真的不是因为店铺里有个小哥哥很贴心在介绍，不会再在这里购物了。[擦汗]

商场好停车，那个戴眼镜的小姐姐很温柔，也很有耐心，除了正品，还有很多打折的，还有之前做好的展品都打折，有一个汽车，还可以遥控，打六折还是好看。我们选了79块钱的三个小人，自己做的还是很有成就感，小姐姐还教我们可以加梳子，加帽子之类的小东西，可以两只手都抓满。[捂脸]

第二次来逛这家，但是这次体验感太差了吧！！！！！怎么啦？？只欢迎一进门就买的顾客？？？？我才进门一两分钟。 以前在积木墙那，有可以供小朋友玩的零散积木，所以这次小朋友直接过去，就以为够还是和一起一样，以为墙上的也可以玩，过去拿了一个小的积木块下来，我作为家长，马上就去安装上了，并且给孩子解释这个墙上的积木是拼好的，不能玩。 于是，我就带着孩子转，孩子就看到积木块做的钥匙扣，孩子刚上手摸，都没有拿下来，且！！没有拿下家的意图，孩子刚一般摸着，一边在问我什么是钥匙扣，我还在解释呢，员工就过来，阻止小朋友玩，且把东西从小朋友手里拿开（到此，小朋友都没有把东西取下来了），说这个不可以玩。。 我们是怎么玩了？？？拿在手里瞎怼了？？还是搞破坏了？？进来一两分钟，就这样子的服务态度？？？ 我作为家长是有放任小孩随便乱玩么？？连摸都不能摸一下了？？就一个小的积木钥匙扣而已。。 我当时没那么气，可是我现在越想越生气。。就这服务态度？？ 员工有做岗前培训么？品牌是做什么的？？针对什么人群？？有服务意识么？？