小米14黑色款，首先手机有保护壳的情况摔了下，钢化膜没任何破损而屏幕居然坏了，很震惊，然后门店常规款屏幕没货，后面等调货，催了2遍隔5天才说到了，第二天我们就过来，因为手机没法正常使用很影响生活，赶上五一假期特意挤掉别的安排，到了之后说这批货不行要重新调货（查完我们手机型号和项目就立马说的，所以很明显不是今天才知道货有问题），发现货有问题不能打电话告知一下？一定要我们跑过来当场说？！第二次调货承诺加急，还说快的话第二天，结果等到第四天等不及了打电话催，才真的加急给处理，从打电话预约到维修完成花了整整10天！这效率真绝了！而且全程基本都是我们主动联系催促进度！ 太失望了！！！

买过他们家的3台智能电视机，小艾智能语音音箱。听说雷总最近车子卖的也非常不错[强][强]

约了工作日中午来送修手机，本来还担心店员会吃饭要等很久，没想到小哥直接就开工，柜台姑娘也把注意事项讲得蛮详细的，半个多小时就搞定，手机又活了[调皮]就提前一天和我确认的时候提醒我要备份就好了。这家店蛮热闹的，一直有人来咨询和维修，小哥姑娘们都蛮热情的。本来还可惜家附近能售后的小米之家关掉了，这家店也可以，就稍微远了点