[服务铃]服务： 今晚是消费感受最差的一次，希望也是唯一的一次。我拿着生日蛋糕提货券去买单的时候，店员说我的券只能兑换生日蛋糕，不能兑换其他商品。我问他为什么，券上哪里有写明只能换蛋糕？店员说反正就不行。然后拿出一堆其他不同颜色（绿的、粉的），但相同字样的“生日蛋糕提货券”。 我再问他上两周我的券明明还在用，除了颜色和他手上的不一样，内容上有什么区别，怎样区分他们不同？他说我不知道，反正你的券和其他的颜色不一样，只能买生日蛋糕用。 我让他问问其他同事，是不是搞错，之前还在这家店用着好几张呢。这人回答你下次再问其他人吧，反正我就是不懂。 什么人，这态度都可以做店员做服务？？我并没有无理取闹，只是求个为什么而已。难道下一个拿着和我同样颜色吗兑换券一人，他也是这样糊涂的去忽悠消费者吗？？