多一分我都不想给，应该快倒闭了 服务完全跟不上，就一个服务员，还呆呆的，从到店里，自己拿碗筷，自己拿茶水，没有一样是有服务的， 菜也难吃 ，就这样说吧，吃这个菜也是浪费我们的酒

菜品环境还可以，但服务很差，特别是一直拖延开发票。扫了二维码催了好多次开发票一直就是拖延，一个多月了到现在都没有开到发票。

如果不是华润门口山野家没位，也不会来的。 问题到底在哪里？从店面经营和服务角度，是不是可以（从老板角度）思考一下。 只说产品和服务。 产品：考虑用户太少，虽然是湘菜，要考虑到很多中学生和小朋友不吃辣，但是基本上点不出来不辣的菜，下次如何再来。 产品不好宁肯不要做，上次点了一个清蒸海鲜（虾和小贝壳），如果是预制菜我也就接受了，但是实际上是质量非常差的冰冻菜，我估计也放了很久了，非常差。（在山野家的虾是新鲜的） 服务：一楼一个小男生一个小女生，感觉基本没有培训。 有客人进店，小男生问：有啥事？（起码欢迎光临，到到店能有啥事） 隔壁桌客人问：有什么汤？小男生站在原地：汤啊……（你是希望客户点，还是不点） 有要入座的客人要求点菜，小男生站在原地：就在桌上……（服务员是干啥的） 说穿了，不是山野家位置好才生意好，实际上所有的事情归根到底，就是产品和服务。做好了，客户就愿意来，而且，山野家的菜品还比湾湾贵出10%不止了，为啥，值。 不是为了吐槽，也不是别家的托，有感而发而已。 当年还在你们家给孩子摆了生意宴，转眼几年了，祝你们能顺利吧。