孩子周四落枕 周五晚上打了两个电话咨询儿童落枕能不能按摩好转，都给我明确答复可以的 带着孩子去试，到达店里也问了能不能改善，当时店里一个女性工作人员肯定的答复，一次就会有改善，而且可以按摩孩子，所以才决定试试。结果按摩一个小时有接近40分钟技师都在用大拇指按压孩子脖颈后方一个点（技师说是不通的点…）肉眼和我摸起来根本看不到、不存在的包块他说有….按完后没有任何好转技师引导孩子没有问题了，并告诉我们明天就好了不疼了！孩子回家没有好转，本来只有右边的疼痛变成左边也痛。随机联系他们反应，第二天打给老板，老板建议我们去医院并告诉我们落枕他们一半是不处理的，是店长不了解情况才接！并承诺有问题他们会负责…到了医院医生查体后明确表示我们是按摩过度水肿，并做了针灸治疗处理…现在店家拒不承担责任，并且强硬沟通…无法理解！