莫名其妙被移动停了机，我就换了个手机号说我有信息安全的风险！我说是我诈骗别人还是被诈骗了？停机连个招呼都不打搞得我跟手机关联的事情一件也做不了，知不知道手机现在对人有多重要？说停就停懂不懂啥叫尊重！客服也说不清个所以然，非让带着身份证到线下办理，去了这个营业厅，诺大个地方说办不了外地的手机号业务？现在都各地互联互通这么多年了大上海连个这么个问题也解决不了搞笑不啦？！前台工作人员也是脸的不耐烦，问什么就说：我怎么知道？那你不知道你可以问，我不知道我去问谁？！用了移动的号20多年了，现在体验真是太糟糕了！！！！！！

周末的中午，咨询台的一脸不耐，感觉有点……又没有重复问问题，是要午饭没轮到你吗[捂脸]旁边有个在教老先生用手机的男士倒是非常热情和耐心。柜台里还有个工作人员在和老太太解释需要的问题，虽然大声（老太太耳朵不太好，问题也大声[呲牙]）却一直再重复👍轮到我的客服小姐姐也是一脸笑容满满的耐心，那个咨询台的小姐姐要重新学习一下

垃圾营业厅，特别是服务台那个男的，看我携号转网了要退费，爱搭不理，还说什么没到时间，查不到退费信息。我还打10086问了一遍，人工说可以退，我又跑去别的营业厅就给我办理了。我的移动号码都快用三十年了，大热天让我跑来跑去，移动公司真让人心寒