我以过来人的身份给大家讲讲我在爱吾庐定制家具的感受。希望我的亲身经历能给大家带来借鉴。我是在安居网上的一次直播中结缘爱吾庐的。当时是21年的4月直播主持人现场砍价，当时觉得这个女老板人挺实诚的并且价格也可以接受，于是就下了订金，然后就是是五一的时候现场看了样品，后来就去店里做了设计，之前的进展都比较顺利，我的橱柜和衣柜都是在这里定的。合同工期是35天，6月6号签的合同。主要问题有以下几个：1.不按合同上的工期按时安装。本以为可以按时入住新家的，可安装时间到了，厂家迟迟不给安装说，说柜体还没到，直到7月底才上门安装；安装也是拖拖拉拉，不是板尺寸错了，零件缺了，后来补的板颜色又搞错了，直到9月份才基本安装，安装完也是问题重重。2.当时店里定的时候王老板答应的挺好的，给安排个好的安装师傅，结果后来才知道，他是临时找了两个外面的安装师傅。由于师傅对设计情况不太了解导致我的衣柜下方的镂空空间安装成了死的盖板，并且无法返工。造成衣柜空间的浪费。另一个年轻点的师傅装的橱柜，2片柜门装的上下高差至少有1公分的，安装师傅说柜门尺寸不对，这个柜门后面反复修了好几次，爱吾庐后面的安装师傅说是最初的师傅没安装好，相互扯皮。3.卧室移门一是变形，中间拱起来，拉的时候哧啦哧啦响，后来又说门的尺寸短了，加了一块垫板才勉强装上，修了两三次都没解决问题，后来他们老板上门发现问题根本不是移门尺寸短了，而是安装师傅不知道移门上面还有一个滚轮，安装的时候零件缺少，安装师傅不知道，以为门尺寸错了下面加了垫板；4.我家是在洗碗机上方装的煤气灶，由于支架尺寸负偏差，导致煤气灶安装的时候无法落到台面上，最后加了胶带垫高才勉强装上。5.油烟机上方的门没有考虑合页的安装空间，柜门无法安装。这些问题一直拖延没能得到及时的解决，期间我们找安居网协助解决，后来又找了消协调节，调解书是2021年12月30日签的，商家同意更换移门并解决遗留的问题。因为想的是质保从修理后起算，就没明确修理期限，没想到移门的更换在半年后2022年7月23日才安装好，我们还等商家解决厨房的其他遗留问题，用了一年还不到，封边都开裂了，可商家消息不回，采取不理睬的态度，好让人失望，向消协反馈也无济于事，希望大家睁大眼睛，不要被表象迷惑，都2023年的我家的遗留问题也没有解决。

我们一早大老远过来诚意满满的下定柜子，但是接待的销售王经理趾高气扬，态度恶劣，说她的话别人都能理解，我理解不了，我理解能力有问题，这是说的人话么！平白受了一肚子气，太差劲了！！！

我家2个退休老教師，厨房装修已近廿年，结构和材料都需改造。在一次展销会上，碰到爱吾庐，了介到他们用的材料诸如爱格板岩板等都是进口或国产大牌，报价也合适，于是下了订。 设计和施工都十分到位，安装精确，材料可靠，还提供了额外服务。重装后的厨房，令人滿意，给我们带來生活的舒适便利。为爱吾庐点赞。