从某音符短视频平台—华莱士官方直播间秒到了一个蜜汁手扒鸡，号称全国17000家店都能用，当然寿光的所有华莱士都包含在内。 今天来询问该店，有鸡吗？回答：没有！说是三四天才来货。 服了，备货不足，华莱士官方搞什么秒杀活动。 另外，这家店一开始不知道官方有活动，有消费者进店询问，这家店就很被动，服务员很委屈地说：这是官方搞活动，我们门店都不知道。。。 说明什么，华莱士品牌管理真是有很大的问题，信息不对称，下达不到门店。门店被动配合不积极，品牌形象闹着玩呢。从某短视频平台果断退单（昨天去书香苑店问了，有鸡吗，也被拒了，说没有）！ 最后从点评团购了一份套餐，一个牛肉堡，香辣鸡排堡，还有鸡肉卷，很实惠。牛肉堡的牛排多汁，鸡肉堡香辣酥脆，鸡肉卷可能稍微有点小，其他还是不错的。 [薄荷]环境: 新店，装修环境很新，桌椅看着很干净。 [服务铃]服务: 从一开始描述的品牌管理问题，可想而知服务是多么地…… 也不是说态度不好，而是服务不周！