服务态度极差 已经单点扫码下单了，去找服务员选锅底，被告知扫码功能不能用，要选套餐，在告知不想选套餐，套餐里有些菜不喜欢吃，想单点之后，服务员态度极其恶劣，不给单点，说上菜很慢，等半个小时四十分钟才能上菜，这么多人为什么不选套餐 后来想改选套餐之后，一楼服务员说已经扫码下单了，二楼服务员都不询问客人意见直接把单点的菜退下，给我们换成套餐，甚至在催上锅底的过程中，服务员还要再跑进来说，看不点套餐吧弄得现在这么乱套。。。。 年初忙可以理解，但是服务员培训不到位，态度太差，服务员对饭店的基本情况都不了解真的是饭店的问题，吃完之后已经明确表示拒绝办卡，服务员还一直说让充值，因为服务毁了一顿饭 其他地方： 二楼小料太少，没有一楼多，补的不及时，经常要去一楼拿，酸梅汤桶因为漏水，服务员直接在水桶的水龙头地方塞进去了卫生纸堵住，后面卫生纸在水龙头里面都泡烂了，服务员说可以直接喝。。

团购的套餐，打电话过去，说排队的人多，需要等，然后就等了一段时间，后来有位置了就上二楼落座，坐下之后迟迟没有服务员过来，后来找的保洁阿姨说点菜，阿姨说套餐得去楼下验，我寻思着我刚在那等了半天，知道我是套餐，为啥不让我验了再上来呢，套餐东西挺多的，两个人足够吃饱，川味府在安平也算是排的上的

因为服务毁了整个食欲的味道 我们在门口停车，大爷上来就问我们是干嘛的，what⁉️我们在火锅店门口停车我们是干嘛的？？？ 等锅底的时候，服务员不给我们上锅底，一直推着锅底的小车站我们旁边，我们问服务员怎么不给我们放锅底，服务员竟然让我们离开座位才给上锅底！！！！！请问这是哪个饭店规定的，顾客不离开座位，服务员不能上锅底？？？ 跟前台反应这个事，前台也不承认，一直在找理由，最后也没有给到满意的回复，最后不了了之了 吃饭吃的就是服务，这个服务再也不想去了！！！