产品和售后服务都特别差，买了小米眼镜，合作眼镜店不管换镜片，说质量太差，让找小米，找了小米店里，又推说得找眼镜店，打了一圈电话问了售后和客服，都是无法承担任何责任。一个简单的换回原装镜片的需求，要求用户自己线上申请维修，还要根据使用情况，是否过保评估费用。简单来说买了小米的产品售后就自求多福吧，呼吁别买。

小米之家中粮祥云小镇店，这个比小米汽车店要早很多年，小米汽车店在南区，这个小米之家店在北区西侧外道上。这店里主要经营小米手机，小米电视，还有一些小米的家用电器。冰箱，电暖气，加湿器，小米小电器等等，总之很全面。店铺里的服务员，非常热情，主动打招呼，介绍商品很专业，对顾客提出的问题，都一一回答，即有专业知识，又很敬业，来这店逛逛，不买点东西出去，都有点不好意思呢。给这店大大好评。

今天去小镇这家小米之家买东西但服务态度真的让人无语！❌ 一进店就被新发布的小米汽车🚘惊艳到了，颜值超高，设计感十足。店里产品超级齐全，从📲手机到家电🧰应有尽有，但最让人失望的是店员的服务态度…好几个店员都在低头玩手机，对其他顾客包括我爱答不理。我看到好几位老人在询问产品，店员都是一副不耐烦的样子，简单应付几句就继续玩手机了。这种服务态度真的太low了❌ 虽然小米的产品不错但线下体验店的服务质量也得跟上啊。希望小米能重视这个问题，毕竟好的产品也需要好的服务来支撑[25打卡]