标题:霍山县横店电影城——不人性化服务,让人失望的体验
我在霍山县横店电影城经历了一次非常不愉快的观影前奏。原本期待着和家人享受一个愉快的下午,却因为电影城的不合理规定和工作人员的不友好态度,让这次体验大打折扣。
我带着孩子,特意提前到场,还买了关东煮作为小食。我选择的关东煮并没有明显的重味,除非非常靠近才能闻到。然而,就在我们准备进场时,却被两名工作人员(其中一名编号为11号)以“气味太大”为由,礼貌却坚决地拦了下来。
我试图解释,并指出电影城的规章制度上并没有明确禁止关东煮这类食物。但工作人员却丝毫不讲道理,坚持认为关东煮的气味会影响其他观众。他们甚至当着我孩子的面,要求我立即吃完或者等到晚上9点的下一班。这种解决方式显然不是真心为顾客考虑,而是用话搪塞,拒绝沟通。
更让我气愤的是,进入电影院后,我发现有其他观众在吃爆米花、烤肠、喝奶茶,这些食物同样是带有气味的,但工作人员却视而不见。这显然是因为这些食物是电影城自己售卖的,所以就可以特殊对待。
我觉得这种不人性化的服务非常不尊重客人。我是从合肥过来的,那边的电影院绝对不会像这里这样对待顾客。如果我带的是气味确实很大的食物,我会自觉遵守规定,不会带进去。但这次,我明显感觉到的是工作人员的不友好和偏见。
总的来说,这次在霍山县横店电影城的体验非常糟糕。我希望电影城能够改进服务,对待每一位顾客都能更加友好和尊重。同时,也提醒其他朋友在选择电影院时,要考虑到服务质量和观影环境,避免遇到类似的不愉快经历。