人生的第一副近视镜就是在西北眼镜行配的，到现在也十多年了。 这次是家里老人的眼镜感觉不行了，西北眼镜行作为一个老品牌在老人家的心里还是备受信赖的，所以专门来这边验光。 我和家人带老人一起来的，我们俩是机器验光，5元一位；老人家是人工验光，35一位。机器验光没啥可说的，几分钟就出结果了。 老人家是人工验光，因为87岁年纪也大了，想着人工更细一些。 验光师姓侯，态度真的巨好！我姥姥年纪大，听力也差，但是验光师特别细心，全程没用一点不耐烦，老人家听不清楚他就耐心逐字逐句的讲，特别负责。 最后得出的结论是： 老人有白内障，是白内障引起的散光和近视，有些测量的仪表都看不清楚。而且近视镜350和400看到情况差距不大故增大度数没啥意义。 远视也是因为有白内障的原因提高不明显，与原镜片差别不明显，近视镜、远视镜都不用配了。 另外因为老人家本身就有两副眼镜，医生还叮嘱看电脑时用350°会好一些，看iPad时用400°好一些。 最后虽然没有配镜但是家人都对验光师的服务特别满意，很不错的一次体验。

我在西北眼镜行配了30多年眼镜，一直感觉不错，这次在来这里配镜，感觉很不好。 原来在这里配的眼镜让修理技师清洗一下，技师态度很不耐烦，让我自己回家清洗，在我一再坚持下才给我清洗，让修理一下，也很勉强，跟以前的服务态度相差甚远，验光配镜感觉也不如以前，我配老花镜费用不低，几年没来，整体感觉服务意识不强，服务态度很差，很失望～

服务态度非常非常非常差，进店之后三个导购好像没有看见我一样，自顾自聊天娱乐，站在店面最后面没有出来迎接，反而要我走到跟前主动问，我在问配眼镜的相关事情时说要下班了不接待了（当时七点半，距离下班应该是还有半个小时吧）变相的把顾客赶走，非常不理解一个服务类型的门店能把服务做成这样也很厉害，不是奢求顶级待遇而是一个最基本的服务态度，顾客询问都没有答复，实在让人太失望了！！！