少送一个鸡腿，全程没一句道歉。提出补送或退全单的方案也不接受，消费者就没有权益是吧？说要投诉，商家态度是你爱投不投，或许这就是你们店为什么只有三点几分吧。

在这家点外卖少送了一个鸡腿，叫商家补送商家说没人手只能等下班才能送，下班都九点了我吃个啥，我说那就整单全退你们来拿货，商家也不愿意。后面沟通答应八点半补送，结果九点一十还没送到，打电话过去问说店员刚刚下班现在就送，真的很好笑的服务态度，纯初生行为。不愿意承担退款的损失，还在这骗人，把顾客当傻子。

咱就是说，早中晚餐都可以在这解决了，还有谁[疑问]