这家华润超市在广场地下一层，地铁四号线江陵西路站出来就是了，交通挺方便的。超市环境挺好的，人也不多，门口有防疫人员测体温。商品总体挺精致的，服务台的客服服务态度很好。总体来说，是个挺不错的超市，但人流量欠缺了点，引流工作需要加强了。

该超市位于负一楼！很好找！给我的感觉属于高级华润！比一般华润超市的环境都干净、商品都特别高级一点！自然价格也略贵！但是还是可以接受的！ 服务真的是差到极点了！首先想买花茶！看了称好的太多、想着自己装点！旁边兴绿农图七的男服务员一脸嫌弃的说：那么少不称的！好吧，找了一圈该区的服务员！没有！跑到图八问该女服务员！同等价格的可否称在一起！服务员很嫌弃的说不可以！好吧、最终解释权在你们那！我就不买了吧！老公在逛电器区！喊我过去看了加湿器和一个榨汁机！结果看上了199的加湿器和3百多的榨汁机！想着还是直接带回家！喊了5分钟都没有找到服务员！老公也去问了图八的女服务员！直接来一句：看中你自己拿呗！晕特！第一你们架子上的是展示品！第二没有盒子没有包装！拿出去我直接买马夹袋装吗！惊呆我了！我就直接跟老公说算了不买了吧！出来结账时！小姐姐帮我们清算了所有东西！老公掏卡的时候、服务员说：我这边不收现金的、我这是加班柜台！如果你们付现金要换柜台！天呐！真的超级郁闷的一次购物！还好今天是刷卡！不然还得重新排队！想着去服务台投诉吧！怕又碰壁和冷眼相待！还是算了！ 真的是不错的环境不错的商品，超级无敌差到底的服务！ 惊呆了！无力吐槽！不敢去了！服务我半颗星都不想给！

每个大型商业广场都必须要有一个商超，吴江新湖广场配套的是华润Mart，在广场地下一楼，位置很不错。华润旗下高端商超，货品齐全，种类繁多，能满足日常生活需求，附近小区入住率很高，购物很方便，就是价格有点偏高。