Yihao Flower Store (Foshan Branch)

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DIANPING
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3.4

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3.4
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全国人民都在给党庆生,我给妈妈庆生 订了一束33朵康乃馨,每一朵花花都是开得很灿烂好漂亮的,妈妈很喜欢,我也很满意 🛎服务🧡🧡🧡🧡🧡 可以加店家微信,店家包好了会发照片确认,如果不满意可以重新包,很贴心 我本来填了家里的地址,后来到外面去吃饭了,让店家改一下地址,然后就马上联系送货小哥改地址了,顺利收花,感恩~
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he**********oo
3 years ago
早上送的花,到了已经是各种软弱无力要死不活,包装纸也挺粗糙的。 尝试打电话了解情况,接电话的人首先是说很多单,不知道具体是哪一扎,提供了地址后,说给地址也查不了,然后给电话和联系人都说查不了,说一早上就几十张单,提出几时张单翻一下也不难吧,又说现在还持续增加很多订单,好像花店比火车站还忙,反正就是拒绝回应,通通一句查不了订单了事。且在客人没有急也没有攻击性话语的情况下,接电话的人就非常情绪失控,试图用非常攻击性和暴力性的沟通拒绝解决问题。甚至以“你可以拒收啊,当时你为什么不拒收”的说话把责任归因给客户,然后还挂了电话,并且持续拒接电话,完全不是一个做花艺的人应该有的状态。试问一个对人和事充满攻击性和恶意的人,又怎么能传递到善意呢。
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善良***唧虾
4 years ago
🌸路过看到被美美的鲜花吸引了 空间有点小,走路都要侧身而行(是我太胖了吗[大哭])不过整体感觉挺好的。 🌸店员都在忙,没空搭理我 我就自己看看吧 加了微信可以留意朋友圈动态。 🌸嗯哼,里面在包大花束是送给我的吗?坐等收花[吐]
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你家***可爱
5 years ago

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