商店环境优美，服务态度好，菜品种类丰富，蔬菜新鲜多汁，海鲜肥美鲜嫩，肉类鲜嫩多汁，带三两好友，一起来店里痛饮，美哉美哉！

不错的一家火锅店🥘 喜欢 环境好大包厢安静优雅干净整洁 很适合任何聚餐 牛肉很嫩 菜新鲜 今天跟一大家人来吃饭 宝贝过生日吃得开心还送长寿面 推荐

一位老顾客的失望与呼吁 我是光顾了您三四十次的老顾客。写下这些文字时，我的心情十分复杂——既有对过往美味与服务的认可，更有对今天遭遇的深深失望。 事件经过： 今天，我带着婴儿在您店二楼公共区域的沙发休息哺乳。一位男士在我附近点燃了香烟。我当即上前沟通，表明场所有婴儿，请他不要吸烟。然而，对方仅移至五米外的一棵绿植旁，并声称“有树的地方就可以抽烟”，并未熄灭香烟。 随后，一位短发服务员前来询问情况。我先生当即向她指出：“这里有人吸烟，你们不阻止吗？” 然而，她的回应让我们倍感震惊——她竟然声称“这里可以吸烟”。当我先生指着墙上明确的“禁止吸烟”警示牌与她当面对质时，此情此景，只能用“匪夷所思”来形容。 店员不仅未能维护规则，反而公然曲解，这直接导致了违规行为得不到任何制止。后来经理来了，也不正面回答能否吸烟的问题，逃避问题。 核心质疑： 作为一家深受顾客信赖的餐厅，张贴禁烟标识只是底线，而确保每一位员工都能理解、认同并坚决执行这一规定，才是管理的核心。当店员面对禁烟标识，竟说出“这里可以吸烟”时，这已不仅仅是失职，更是对店铺信誉和顾客信任的直接伤害。 我的感受： 我失望的，不仅仅是有人违规吸烟，更是贵店从服务人员到管理流程在“禁烟”问题上的全面失守。这让我们三四十次的支持与信任，显得如此苍白无力。 呼吁与期望： 我希望贵店不仅能完善“室内全面禁烟”的标识，更能从根本上加强对全体员工的教育与培训，建立明确的问责机制，确保你们所承诺的“无烟环境”不至沦为一纸空文。请让所有顾客，尤其是孕妇、儿童和呼吸疾病患者，能在一个真正被尊重和保护的环境中用餐。 盼复，并期待一个切实的改进。