过生日订的生日蛋糕、在美团上边看到的然后去店内购买了一个8寸蛋糕 先说一下地理位置：位置还可以就在南长安街马路边门头不是特别大也算好找！ 再说一下环境：环境一般但是卫生做的很到位、店面挺干净的！ 说一下蛋糕口味：我定的是个水果蛋糕、里边有草莓芒果青提蓝莓等、水果种类挺多、蛋糕胚子口感软糯细腻、我是用的动物奶油、奶油特别好是进口奶油、下次过生日还会光顾他家生意！

这家店的东西超级好吃。白雪公主蛋糕甜而不腻。蛋糕美味可口。偶然发现的蛋糕店，成了我的心头好！店员特别热情，每次去都耐心推荐。蛋糕新鲜又美味，回购好多次了。

真差劲！在这家店的购物体验糟糕透顶。 因为以前这家店才开业的时候我来买过，味道啥都还可以，价格也适中，于是就经常来买点小蛋糕啥的。还加了女老板微信，打算长期来光顾的。随时时间过去几年了，没想到态度和品质就差成了这样。 这次来买我直接就没有看其他店，直接来这店，表示要定蛋糕，女老板就跟没有睡醒一样，慵懒的从椅子起来，放下了手机，全程板着脸。当时没有在意这些小细节，现在回想起来，哎，当时就应该不买了走人。定好尺寸和样式，我问多钱，人家直接98元，我老公价都不还就微信支付了，老板还是啥都没有说。也没有提有没有活动或者优惠价格，也没有提醒说美团上更便宜，就是我们付了钱，老板也只是说收到了，转头继续坐下玩手机。我进店到我出店，全程，没有其他任何顾客在进门，难怪店在地铁口，生意还这么差，原因不言而喻。只是我当时就没有想到这些。 到回家后，我突然想着习惯给店家个评价看看人气，结果让我看到团购同款才83元。 以下让人感觉自己像个二傻子被老板耍了一样。我微信截图这个优惠价格问老板，结果人家很久才回复还说她也不确定我这截图是不是她家店的。从来都没有见过这样的老板，是不是自己家店的，顾客不好分辨，你自己还不好分辨么？ 于是我有截了个长图给她，让她清楚的看到是她家的店，同款价格只有83元。她又开始说，这个她也不清楚，可能每个人优惠不一样吧。各种不清楚不知道。 谁家店会这么做生意，专门把老顾客的火气引起来么？ 一看这样我也实在不想费口舌了，我说那你退款吧，一大早的你也没有开门，蛋糕也还没有做，退下钱吧，原路退给我老公也可以，或者直接退我微信也可以。结果，人家还不回复了。好久好久，我又问何时退钱，人家才回“那你把票拍下我看看，等我上班了对下底联在说”，呵呵，再说，这是啥态度，大家自己琢磨。幸亏我手机有票的照片，我发过去了，又是很久很久的沉默不回复。 经过各种拉扯，时间过去了半天，最后总算给我退钱了。 这个事件，从开始，完全没有服务行业应有的热情，到结账时她也没主动告诉我店里有团购优惠，要不是我自己偶然刷到，还得多花冤枉钱。 也同时，没有得到合理的解释和处理。要么不认账，要么态度极其敷衍。 在这家店，我既没享受到好的服务，也没得到应有的尊重，感觉自己就是个任人宰割的冤大头。这样的蛋糕店，服务和诚信都有严重问题，大家千万要避雷，别像我一样踩坑！