酒店的设施装修卫生都特别好，就是服务意识和态度有待提升，酒店环境与服务意识完全不匹配，陈述一下作为出差老客户回住梵啡本次遇到的几个情况吧：1：当天赶到酒店因为还要赶往下一个会场，所以提前两个小时跟酒店服务人员打电话沟通因为时间紧急能不能我把车开到酒店里面门口帮忙把行李箱先拿到前台暂存，我几乎是委婉恳求帮忙的语气，前台服务人员直接说你难道真的没有时间拿到前台吗？我直接表明如果有时间就不用浪费这么多口舌了，她才不情愿的答应来帮我拿一下行李，就几米的距离几斤重的小行李箱。2：当天办理入住后，因为我想点香进化一下室内空气，问前台有没有打火机，她说有可以给我送上来，等了半天也没来，然后打了两次电话对方都说信号不好听不到我在说什么戏耍口吻，第三次打电话我直接发火了，电话信号也好了也听到我在说什么了，立刻打火机就送上来了。3：刚刚办理入住，前台人员就让我给她们刷好评而且是上去就刷，几乎是客气式命令的口吻，入住期间其它时间因借用前台物品，也有跟前台互动礼貌说谢谢，前台直接无视爱搭不理。4：第二天中午已经走了，下午三点我在开会酒店还一直不停给我打电话，而且是我在不断挂电话的状态下，我只好发消息询问，请问两点退房，你们酒店没有阿姨去查房吗5：酒店前台工作人员对女性住户直接无视，对男性住户极尽谄媚，作为在东莞环境算不错的酒店我想面对客户的点头示意是基本礼貌吧6：我的香插落在了酒店桌面，过后也没有人告诉我遗落物品7：部分早餐不新鲜这是我本人第一次对一个酒店写如此长篇幅的差评，句句客观属实，不带任何个人情绪，希望酒店相关部门做好管理与培训。

在这里住了10晚，真是很方便，吃喝玩乐都有，旁边大商场，晚上小吃街，桌球棋牌酒吧。打车到厂区不要十分钟，离城际寮步站也近，方便去广深坐飞机，下次来出差接着住。

庞房间不错可以的再来住