服务实在很差，起因是自带杯里有牛奶，就拒绝顾客购买浓缩咖啡！但问题是这种习惯本人已经持续了大半年，且这一习惯是被默认并延续。今天因为店员的变动就变更了，新店员说不允许这样做了！与新雇员理论，新雇员全盘否定老雇员的做法，声称之前做法的不符合不符合公司对饮料的要求！我不是说manner的东西不好，但至少manner在对员工的培训上不能这样粗糙！完全不顾及消费者的感受，只拿公司突如其来的规章要求消费者遵守！消费者又不是你们公司的，不知道你们公司消费流程很正常，以“不符合”公司规定就突然变动老顾客的消费习惯，实在是闻所未闻。在其他咖啡店，星巴克，瑞幸等没有遇到过的无理遭遇，今天在manner遇到了！manner对店员的培训，招聘真是一点也水平也没有！本来一句，“这次算了，下次可能不行”的话术就能避免的纷争，一定要弄到上纲上线，惹得顾客不愉快！！

地铁出来就有一家manner的幸福就是自带杯每天节约五块钱。甚至穷鬼套餐仅需五元就可拿到一份浓缩加满冰。回来自己爱加啥就加啥。一直都有下单前会告知需要等待时长，听说压榨店员很严重，所以请留下足够的时间来等待咖啡吧～

说到咖啡、会想起什么呢？对于小资女孩、肯定是要选择CP值高、口味多样、尝起来又不差的咖啡呀^_^ manner 就是小资女孩的心头好呀！🥰虽然近期接一连二的有视频报导、影响了大众观感、和做了不良示范，但总归是个案、不能因为如此而对品牌的品质有质疑。 凭心而论、咖啡不差。 品牌方和管理者要花点时间在人员管理，才是王道。