带孩子去的，感觉还不错，菜品很丰富，也很干净，还会光顾。

店长说你吃就吃不吃就拉到，这就是经营态度，这就服务还在点评自助好评榜上？ 事情起因: 5号预计6点多看了这家店的抖音直播后7点多到店用餐，我在楼下停车，家人楼上先取号，经过家人后来给我的讲的经过是，家人先上楼排队的时候，没多少人还不用排队还有座位，服务员已人还没有到齐不能用餐为由让我家长在后面等着。 我停好车后预计10分钟后上楼已经开始排队，我到服务员那里领了一个号，前面只有1桌。我和家长了解到情况后问服务员情况，服务员说没下单（自助先买单)和人没到所以不能进，让先买单人先进。 问题也是在这里:什么时候吃饭必须人都到齐了才允许进饭店的？全中国没听说过哪个饭店有这规定。没下单不让进的说法，我可以理解。我妈岁数大，不会先团劵以为和服务员说的一样必须等人齐了才能进呢，经过沟通（服务员觉得前面说等人到齐了才能进确实理亏说不住了，转身就走换了一个服务员在取号处） 重要矛盾的起点:这时又出来的是一位穿着黑色衣服的女士应该是管理人员，我和她尝试交涉说明原因，（因为到这里问题已经很明显了，明显人不到齐不让进存在问题，我跟这位黑衣管理人员女士沟通是对方不占理)就有了视频开头的话，吃就吃不吃拉倒。请问你看样子既然是管理人员，为什么不能实事求是主观的去看待问题解决呢。而是包庇问题不解决呢。放下所谓的脸面就这么难。 又来了一个和稀泥的主角:应该比女管理级别大，但没有经营头脑，不解决问题，通过沟通了几句后发现，只和稀泥不直接面对要解决的问题（就是人不到齐能不能进）。你错了让你们承认就这么难？就这么硬气呗。 视频一共的3分44秒，如果平台需要验证全部内容，我可以上传。 商家不要在平台后台试图申诉删除这条真实差评。如果有这种行为我每三个月会在平台给你们真实评价下。 最后，服务员不算，送给两位管理人员，做人要诚实，自己错了意识到解决问题，解决问题干嘛不敢直接面对问题呢？ 就这如果遇到相同的事件在海底捞大家也能看到会怎么解决，就不能学一下。

不错啊 环境干净舒适 服务特别周到细致 服务员会随时转 菜品丰富新鲜