为什么给这家店的服务点半颗星呢？ 因为上次来喝酒没喝完，存这了，当时是服务员给了张小卡片，留了名字电话，也没说别的。 结果我前几天去取酒，告诉我没有卡片取不了酒，我这边报姓名报手机号都不行，跟服务人员说查监控也不给查。后来打了两通电话，跟我讲让我找人少的时候，去求求老板娘，跟老板娘说说好话，兴许能把这个酒要回来？？？？ 我不是很理解这个操作，我自己花钱买的酒，本人来取酒，监控啥的记录的都有，为啥不能取？我存的时候你也没有强调卡丢了就取不了酒呀？既然只需要卡，那你留名字手机号有啥用？