吃出头发来，发给商家说退款吧还不同意，我们这次是吃出头发来，下次还不知道吃出什么有害物质来。平台也是一推再推，说让我们联系商家，商家说跟平台沟通，谁知道背后商家与平台沟通过吗。体验感极差，老人过个生日本来挺喜庆的，整出这么个事来。不会再购买了。