服务挺好，我们说我们是游客，前台为了让我们看到最好看的太湖就给升级了，入住3522，秀丽太湖一览无遗，景色真是没得说！赶上了雨天更是烟波渺渺景色清洌。早餐非常好，品质很高，人少的时候服务员会帮助拿东西，特别周到！非常好的酒店！

每年出行，体验一些酒店，已经深度点评疲劳。但这一次，仍然愿意花点时间，做个点评。总体上，这次体验是四个字：宾至如归。一年内第二次入住恒力，从硬件到软件，从停车到餐食，基本上都挑不出太大毛病。虽然入住时需要排个小队，早餐时需要走一圈找个空位，晚睡时夜灯关不上，但瑕不掩瑜，这些都不影响对恒力的肯定评价。免费升级到湖景套房，管家陪同送到客房，九点钟准时送达的晚安粥，惊喜的背后，处处体现经营者待客的用心。至于早餐厅曾经被人诟病差评的那位面点师傅，我也注意观察了很久，其实她是全餐厅明档服务里最辛苦的那位，将心比心，希望我们都收起自己的VIP心理与上帝思维吧。用心维护一家酒店，不容易，我们也有一份共同的责任。希望恒力一如既往保持这样的服务水平，还会再来。

这次来苏州住了两家酒店，相比网红酒店这家传统酒店各方面更加令人满意。酒店紧挨着苏州湾大剧院，地理位置优越，湖景城景尽收眼底，酒店大堂很大气，房间设施很新，干净整洁，早餐种类多，如果不是时间关系真心想多住一晚，总之是非常推荐的酒店。