非常差劲的一家周大福店，从没想到周大福这么大的品牌员工会误导消费者，还是员工根本没有受过专业的培训，男朋友去这家店说要买一条玫瑰金项链送给我做生日礼物，从一开始就强调是要玫瑰金项链，员工就推荐了如图这款说是新款玫瑰金项链镶吊坠，说是不喜欢或者以后有什么问题加手工费可以拿来换其它款，所以男朋友想着假如我不喜欢反正都可以拿来换，当时就买了，买了大半年还没有发现这条项链根本不是真的玫瑰金项链，后来我放在盒子半个月没带然后发现黑了，就带我拿去店铺问店员什么原因项链会变黑了，结果店员却告知这个项链是银的，只是表面镀了一层玫瑰金，谁会想到大品牌周大福会有K金吊坠配镀银链这样卖，柜员当时又根本没有解释清楚过项链是银的，就这样被误导就算，然后我就问能不能加手工费换其它款，店员却又告知这款是不支持退换的，只有整套是玫瑰金的才能换，真的是气死人，如果当时知道项链不是玫瑰金的，根本就不可能会买，最气人的还是明明当时买的时候说加手工费就可以换结果又是换不了，听男朋友说当时还不只是他一个人买，还有其它人也买了，才会被这样误导的，然后店里员工又告诉我们说当时是有和我们说清楚是项链是银的。男朋友又很肯定的说当时员工从来没有提过银字，后来生气离开店我们找到当时销售的员工问为什么当时不说清楚，那销售的员工却又告诉我们她自己都不知道不是玫瑰金的，由此可见，这样家店铺的员工有多不靠谱了，员工根本对金的知识没有得到过培训，店铺和员工为了业绩存在误导消费者，欺诈消费者行为，最后假如真的是连某些员工都不清楚有些产品是不是真玫瑰金还是用银镀的玫瑰金，就这样做销售，误导欺诈的应该都不止是我男朋友一个人了，可想而知这家店有多黑，还会不会有人敢再过去消费…

2023年6月18日下午和同学一起去环宇城逛街，打算买婚庆黄金，冲着周大福大牌子进去一看，环宇城的周大福销售员狗眼看人低，看到我们穿拖鞋T恤没有打扮吧，一点服务态度也没有，问他们金价多少，说五百多？到底多少呢？问他们有没有活动，一直说你先看，看上了再跟你说活动。叫我们不要看那个柜，那个柜很贵，一直叫我们看另外一个柜说是6.6折。让他们拿给我们试戴，又不愿意给我们戴，说看一下款式差不多戴着也会差不多。。而且语气很不好！