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Lianhuaju Fresh Flowers Store

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恋花居鲜花店
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DIANPING
(4)
3.5

Ratings & Reviews

3.5
(4)
声明:退款收到了,但不代表这篇差评不该存在,希望店家好好思考接下来的一些问题,并解决问题,不要再以同样的态度处事,我祝你生意兴隆。但我以后都不会光顾了谢谢! 一.质量问题🔴 ❗花的新鲜程度有目共睹,图二能看出来蔫了吧唧的。相信每一个有心的孩子在给妈妈过这个节日的时候,都希望能收到一份不说完美但至少看得过去的花吧,但是我收到的却是这样两束充满了店家满是敷衍的“礼物” ❗花的数量也相差甚远,图2⃣️有11朵,图1⃣️至少19朵。我要的就是P1那束,问的也是图1⃣️那束,你们说的价格也是那束,所以请给我大差不差的那束花。 ❗既然是你们自己做的为什么一样的款式能相差那么多?你们卖花不知数量?不知美丑?既然朋友圈里知道发好看的为什么卖出去的却是我收到这样的? 二.技术问题🔴 ❗我要的是图1⃣️满天星搭配粉玫瑰,收到的图2⃣️是搭配了尤加利叶+少量满天星+我不认识的绿草+粉玫瑰。而且能看出来花的摆放非常随意(玫瑰并排放+满天星大小撮+绿叶头重脚轻+高低错落的尤加利叶)。可能你们能做出来好看的(毕竟我也是看了你们朋友圈的美照才决定购买的),也有审美,但是,我收到的这束,就事论事,就花论花,我没有看到一丝审美的体现。(所以我在给你们发的消息里也提到了) 三.售后问题🔴 ❗卖家通过无视+敷衍+搪塞+转移话题+视而不见+理直气壮+恐吓的态度与我沟通❌ 如下: P1⃣️和P3⃣️是卖家秀,P2⃣️P4⃣️是我收到的 P5⃣️是我期间一直在主动沟通,而并没有收到任何回复,注意,是任何! P6⃣️是我询问是否送错,他们极有可能知晓送错了,之后便开始装看不见 P7⃣️是我晚上八点半给他们打了两通电话后终于开始回复我,在此之前只字未回。并且开始说一些不存在的事情:我说晾着我5.6个小时不回消息,他问我什么叫晾着??不叫晾着叫什么?那后边为什么说看到了就是不想回?说问了我退还是换?哪里有问?消息你们回了吗?事实是只字未提,凭空捏造,我全部有录音,每次都是我主动联系且你们主动挂断。 P8⃣️我叙述过程+店家以恶劣的态度承认发错,并试图说我讲话难听等等转移话题,搪塞问题。 P9⃣️承认看到消息并且不回复有意为之之后。态度恶劣强势❗说我是小孩讲话难听?我想请问您有多大?就算您的年龄到了可以称大的数字,但是你的为人处世待人接物的态度还远不足以。我一个脏字没有,文明且冷静的跟他们反馈情况,反倒是他们拿我是小孩说事带有威胁恐吓语气。 P🔟说“我”五六个小时“自己”没有解决问题,我怎么解决?我只是一个消费者,我能解决的方法就是找卖家,你们就是卖家,你们不解决问题让我来解决?不跟你讲跟谁讲?跟消费者权益协会讲吗?跟别的消费者讲吗?你确定? 如果觉得我有任何的陈述错误或捏造事实欢迎致信(理清逻辑与顺序再来与我沟通,不然我会很累谢谢)
淡黄*******凤凰
4 years ago
鲜花特别新鲜好看,包装也很漂亮
种小**
4 years ago

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