Duona International Sanitary Ware (Jiashijia Branch)

Duona International Sanitary Ware (Jiashijia Branch)

Kitchen Supply · Xuhui, Shanghai
HOURS
Closing Soon
DIANPING
(5)
3.4

Ratings & Reviews

3.4
(5)
售后太垃圾 没付钱前态度贼好 安装后产品有问题各种消极处理 微信信息不回 新房子装修再也不会考虑它家
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Co***gS
7 months ago
[服务]售后: 家里装修买了那么多的产品,但是多纳产品的售后却不知道售后应该如何服务,第二张图片去年8月更换,过年1月反应脱落,第一反应售后不承认产品问题是让客户不要用清洁剂,一再说从不用清洁剂每次洗脸后用洗脸巾一擦就好。购买了2个龙头需要更换零部件,但都没货,由于家里都是黑色产品,只能选择一个补漆,勉为其难的选择另一更换,图三图四更换上去就有问题,联系售后居然说瑕疵也好产品有点问题都是正常的。一个售后能说出这种话这个公司给了她多足的底气! 优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在现有市场如此激烈竞争,消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者已经不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择拥有优质售后服务的公司。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。公司能走多远? [购买]所购材料
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多多**女
Last year
服务无敌的差,对接的销售丽丽收完钱就一问三不知了,洽谈群@她直接不回复,收据几个月不催就不会给,催了也是只给个购销单过来,辩称没有收据,相当不专业; 设计师小钟一个设计稿修改最少一周才反馈一次,并且上门测量的尺寸都是错的; 安装师傅上门去安装,尺寸有问题,手工切割的坑坑洼洼,切完之后还是没法用,切安装刚才也不挡一下,喷溅出来的铁屑弄花了瓷砖; 联系售后改尺寸安装,因为对方的问题,一等就是24天多再多拖几天,其实也就两块板子,好不容易上门售后了,千叮咛万嘱咐的零件又少了,现场安装师傅却不知道; 从22年7月份交完定金,到22年12月还是23年1月才售后了,到现在还差我一个固定零件没有安装; 整个合作过程相当不顺畅,整体就是说好的时间不遵守、沟通的问题不回复、售后的时间一拖再拖,差的一塌糊涂。
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纯真***隆鱼
Last year

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