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Xingfuyuan Restaurant (Bijiang Branch)

Xingfuyuan Restaurant (Bijiang Branch)

幸福园饭店(碧江店)
Cantonese Cuisine · Shunde, Foshan, Guangdong
HOURS
Open
DIANPING
(49)
3.5
AVG. COST
¥65

Recommended dishes

Ratings & Reviews

3.5
(49)
食物一般,但细致看出店铺对待客户的态度了草,投诉今天(11月8日)在贵店用餐后遇到的服务问题,主要是关于一位店员处理我遗失物品的敷衍态度。” 1. 事件起因: “我在今天(2025年11月8号)在贵店用餐。离开后约3分钟,我发现自己将牙套遗忘在餐桌上了。” 2. 第一次沟通: “我立即致电贵店,接电话的是一位女店员。我清晰说明了情况:牙套是透明牙套,粘在餐巾纸里或盘子边,希望她立刻去餐桌帮忙寻找。” 3. 店员的拖延与敷衍: “然而,在第一次通话后,她隔了8分钟才回电,只是简单地告知‘没找到’。从她的语气中,我明显感觉到她没有重视这件事,很可能没有立即去查看,或者只是敷衍地看了一眼。” 4. 我的质疑与店员的转变: “由于我百分百确定牙套就放在桌上,因为我是吃饭才脱下的牙套,我对她这种不负责任的态度表示了不满和生气。在我明确表达了事情的严重性后,仅仅过了3分钟,她再次回电,告知我‘找到了’。” “这件事让我感到非常不满的点在于: • 责任心缺失: 处理顾客遗失物品是服务行业的基本责任。店员在第一次接到电话时,本应立即、认真地前往查看,但她表现出的是拖延和敷衍。 • 看人下菜碟: 为什么在我心平气和地请求时,她消极对待;而在我发脾气后,3分钟内就找到了?这让我觉得她的服务态度不是基于标准流程,而是看顾客的‘脸色’和‘强硬程度’。这是一种非常不专业的表现,造成不必要的焦虑: 牙套是私人且重要的物品,重新配制不仅昂贵,更会耽误我的正畸治疗。店员前后的态度反差,给我带来了不必要的焦虑和糟糕的体验。”
H*
Last year
没想到碧江还有这么好吃的粤菜馆 看店名好像普普通通 反过来吃饭味道特别不错! 「深井陈皮烧鹅」「葱油淋桂花鱼」「特色猪脚煲」「生炒农家菜心」性价比杠杠的! 我们 20 人左右,人均 100 不到,而且上菜速度很快[OK]个个都认为还能再光顾~
你想***没有
Last year
🍀20230501,五一假期寻味顺德,本来想吃隔壁的吉祥鱼意,结果满座,被迫放弃。幸好这条街全是餐厅,看到这家门前在煲黄鳝饭就进去了,一鱼两吃。 「支竹焖鱼头」好吃,腐竹吸收了酱汁很入味,鱼头焖得很香。 「葱油淋缩骨鱼」缩骨鱼38元一斤,鱼刺比较多,肉还算滑溜 「黄鳝饭」88元,有一整块完整的饭焦,但不够焦脆,黄鳝丝挺多,饭有四五人的份量。 「簸箕洪湖莲藕拼土猪杂」68元,莲藕很粉,猪杂一般。
vi*****院长
Last year

Good to Know

Free Wi-Fi
Parking
Pet Friendly
Large Tables
Private Rooms

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