19:51下单，19:55到店等餐，到现场后立即礼貌询问门店负责售货人员是否出餐，他看了一眼我的手机屏幕以后又要求我给他看一眼，但并没有告诉我好没好、等多久、在哪里取餐。 我以为是没做好，所以继续等待。在此期间，我听到比我晚十几个号的1521、1523等等都取餐了，于是急了，所以再次礼貌询问该男子售货员，他还是只看了一眼我的手机屏幕，没有多说什么。 此外，在这期间，外面有疑似他的同学进来取餐，他很闲散散漫地和他们聊天，又和其他做餐人员聊天。 因此，我等得不耐烦，于是问他为什么1521好了我的却还没好，他立刻很凶地说：“两个冰淇淋！”我误解为说我买的是两个冰淇淋要帮我打，立刻说：“我是两杯奶茶啊。”他于是说：“他们的是两个冰淇淋所以可以现打。”这句话的意思我理解的就是：我的奶茶还在做，再等等。所以我继续等待，并且观察后面的号是奶茶的是不是也做好了。 果然，我发现1523是奶茶，但他也取餐了，并且是在我等待的地方取餐的。因为实在口渴，所以我又发问：“他1523都好了，为什么我的还没好？”这里我的语气是有一些不耐烦，但确实是询问几次而他连是与否的回答都不给我的原因。 这一次旁边的女出餐员听到了，她立刻和刚才的男售货员核对订单号，发现奶茶已经做好并放在了另一个美团订单一起的出餐口。 而此时，该男子并没有向我表示歉意，而是立刻大声斥责我，并为自己辩驳：“你这个是自提的！早就做好了放在那里！你自己拿啊！早做好了！” 我不理解在这场取餐过程中为什么会经历这么多困难。门店繁忙我能理解，如果出餐慢缺食材我的那杯需要额外等，我也理解，但这位男售货员一声不吭，不告诉我我的餐品的进度也不告诉我在哪取餐。我反复礼貌询问他都无果且他还看了我很久的手机屏幕，给我一种他在帮我找餐品的错觉，然而实际上却只是装模作样、与同学闲聊开玩笑，翻翻订单打发时间；在我最后一次发怒，他们从另一边拿给我奶茶时，立刻把所有责任推卸给我，称我是自提单，本来就不该找他们，而是应该去美团外卖单那一块找我的餐。 如果责任真的在我，那么请问： 1️⃣贵门店默认每个客户都知道在哪出餐在哪取餐吗？我是微信小程序点单的，我以前也一直是在靠里的那个出餐口取餐，外面那个餐口堆得大部分都是美团外卖单，加之我不常住青阳，贵店来的次数不多，所以这就是贵店服务员指责我的底气吗？我不是第一次喝蜜雪冰城了，但我无法想象，倘若我是第一次进城喝蜜雪冰城，下了单后却不知道餐好了没、在哪取，去询问又要被责骂，那么我应该多么无措多么自卑不堪。我不觉得我的无知是一种错，但我为贵店服务员傲慢高人一等的态度而感到羞耻。 2️⃣虽然我不知道在哪取餐，可能这算是我的错误吧！但我张嘴了，我询问了不下三遍：1509好了吗？而贵店这位售货员是觉得戏弄我很好玩儿吗？反复让我给他看手机屏幕，却不告诉我有没有做完、需不需要再等一会儿，或者提醒我这是自提单，要去另一个串口窗口取。从人道主义的角度讲，我并不是反对员工在工作时聊天、摸鱼，有认识的客户和他们打打招呼，我不反对；但是和他们聊天的同时你难道就完全不能告诉我我的餐的状况了吗？我问了您三遍呢，您第一遍不说话，也可能说了但哼哼唧唧我啥也没听见，于是不了了之。这样很好玩吗？鉴于此，我认为门外来的你的同学确实干扰了你的工作，玩忽职守，导致你根本没心思管1509好了没，如果好了放在了哪里，甚至你要求再看一眼我的手机屏幕也是因为你转头就忘了我的取餐号。 3️⃣最后，找到餐品是在20:14前后，这位男售货员你的大声斥责、推脱责任也让我感到不舒服。我当时语气是不好，但一切种种都是因为你前面的行为很无礼，让我失去了所有耐心。如果没有旁边女做餐人员的调和和向我表示歉意，你是不是要跳起来和我大吵呢？ 综上所述，皆为实言，真伪可查监控。如果你不愿看完全部，最后再做一次总结：2024.7.29晚8:00值班的那位男性售货员前台，你服务态度不好，冲撞客户；工作过程中与外面进来的同学闲聊，玩忽职守，工作态度散漫；傲慢、颐指气使，默认所有人都知道在哪取餐，倘若不知道则是犯下了大罪。 订单编号1817890801255067650

最爱喝蜜雪冰城的柠檬茶，就是人挺多的

青阳街上，公园路6号的一家蜜雪冰城奶茶店，最近天气好，人特别多。点了小朋友最爱的黑珍珠奶茶，等了一会，现在手机自助点单，很方便。 临走时，小朋友看到其他小朋友点的冰淇淋🍦，非要吃，又点了一个，哈哈哈，味道还行。