极差,线上订的近1000元的房间,满心期待跑过来,卫生间马桶恶心的让我想吐,沙发抱枕也不干净,整个房间旧破小,我们出来找不到前台,打电话联系让他自己进房间看看,我们不入住了。随后让我们在平台申请退款,给平台反馈后,平台和酒店联系,说要扣我们50%的费用!我们与之再沟通联系,前台来一句他解决不了,我们说那你把老板电话给我,我们和老板联系,来一句他不能告诉我们老板电话,让我们找平台要他们老板电话。简直奇葩到极点,我们在酒店等了半天前台硬是没有一个人,沟通协调的人都没有。我给12315打了电话反映了问题,目前正在等待反馈。真是无话可说。消费者的1000元就是大风吹来的吗?酒店虚假宣传,态度恶劣真是没人管了吗?严重差评,我后续会一直反馈这问题。
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