MYJ (Bonsai Garden Shop)

MYJ (Bonsai Garden Shop)

Convenience Store · Chongchuan, Nantong, Jiangsu
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DIANPING
(4)
3.5

Ratings & Reviews

3.5
(4)
鄙人特意从美团外卖过来点评的。 就是为了评价他的服务态度,处理事情的态度。 事因:因品牌活动力度大,我本人于5月14日上午11点下单了此店铺的和路雪品牌的雪糕共计11根,于当日的19点50配送。突然在18点42分,收到美团退款通知,原因是店家在18点41分操作了取消订单。在其取消订单前,商家未通过任何方式联系我,擅自取消了我的订单。出现了这样的问题,我去美团反馈,美团客服说赔付我10元红包,我不接受,因为品牌的活动力度很大,在他取消订单后,这个时间点,我很难再次找到可以下单的店铺,再加上自己在忙其他事情,于是和客服反馈,稍后联系。 待我后续空了后,我仍在找寻可以使用的店铺,惊讶的发现,这家店铺展示居然有货,又惊奇的发现就是我被强退款的店铺。那么正常来说,你店铺缺货了,你可以下架产品,避免再次遇到勿拍!这是正常的店家逻辑,对不对!那我一开始看到有货,我也担心没货,可能是下架货品比较慢,过了好一会儿,再看,仍显示有货,那么我想是不是商家来货了,于是再次下单,并备注,这不是有货么?没货联系我! 19点58分我接到了一个电话,问我是不是刚在美宜佳点了冷饮,我说是,我今天下了两单,上午十点多的时候下了一单,你们取消了,刚才再下了一单。他说商品没货了,他是下午的班,交班的人没和他说我下的预约单的事情,等到他收到美团提示的时候,去捡货,没货了就操作了我的订单的退款。他也有在下架商品,但是不了解我是怎么成功下单的。问我为什么要一直恶意下单!口气极其不耐烦的说他已经说过是没货了,我说你不是和我说的!你对美团有意见和美团反馈去。你们的交班产生的失误,这不是我的问题,你现在是在怪我?你们交班没处理好,和我无关,我作为一个消费者,我下了订单在未接到任何通知的情况下,被你们擅自取消了订单!他在那头说什么我听不清了,因为他挂断了电话! 越想越生气的我,通过美团的商家服务,给他发信息,我问他什么态度!他仍在说我一直下单!说我无理取闹!还和我说自己电话是有录音,那么请你原原本本的放出来,给大家听听,谁的问题! 同样的美宜佳,参与同样的活动,同样的缺货!你自己看看另一家的态度,缺货,第一时间联系用户,咨询用户是否可以换货,为顾客解决问题!你呢?店铺的问题,你推拖到客人下了预约单,交班的人不负责。 甚至到目前为止,美团外卖店铺还展示你店铺里缺货的商品有库存! 你口气能这么傲,要么你是兼职的学生党,要么你是店铺店长或者关系户!可这有什么,不影响我投诉你!就是给你差评! 店铺评分我正常给,因为你的个人行为和品牌还有店铺无关。你的服务,我深刻体会到了,如果可以,我打负分。我衷心希望你,为了你和他人的身心健康,未来不要从事服务业! 我不是不讲理的人!
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又菜**玩儿
2 years ago
来不及在家吃早饭,幸好单位附近有便利店。 早餐品种还可以,牛奶、三明治、饭团都有。比较喜欢胡萝卜牛肉饼,加热一下好吃😋
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资深**少女
3 years ago
做梦都没想到 美宜佳就开在家楼下[吐] 东西还是很多的!我最喜欢的是里面的便当,饭团和关东煮!饭的话最推荐辣子鸡饭,饭团我觉得最好吃的是爆浆鸡排饭团,关东煮都好吃[调皮] 因为是24小时的,所以无论是早出还是晚归都很合适!
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水**
4 years ago

Good to Know

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