[米饭]口味：参加的宴会，菜品非常棒 [薄荷]环境：宴会厅还是挺好的。客房一般，设施有点陈旧，当天客房空调都是坏的 [服务铃]服务：酒店大堂的服务态度有待提升

北山大酒店中餐厅杨娟女士，在服务行业工作上，可以堪称榜样标准。体现在等待顾客提议，热情细致听讲，在力所能及上予以解决。工作上雷厉风行，等待服务员认真指导与讲解。我们是来南通旅游的老人，解决我们诸多不便，使老人们内心得到充分尊重，谢谢我们的相遇，谢谢北山大酒店正确引导。我们是25年11月3日至6日居住在北山大酒店顾客。