春节的存货，过了很久了，本来不想评价的，但是最后决定还是要实话实说。 [米饭]口味：口味很不错 很标准的宴席菜品质 住在西湖宾馆很适合来这吃一顿 但是我都不想评价了 [薄荷]环境：装修不错 包间很精致 有泡茶区 本身就在西湖宾馆 很适合宴请 [服务铃]服务：只能说一言难尽 春节菜比较少 厨师不在可以理解 但是前台点菜的服务员这也不懂那也不懂 问了好多菜都说没有 然后问那有什么菜 就说菜单里都有？搞笑吧，从哪里来的关系户啊？然后明明点了佛跳墙了，还一股脑推荐鲍鱼海参这些位菜，想钱想疯了吧？态度也是冷冷的，谁欠你了？点菜的时候就不爽了，要不是因为要宴请住在西湖宾馆的客人，我就走了。好在前台另外一个服务员还比较清楚，帮忙打了圆场，推荐了一些菜。 最后上了一道黄鱼 本来寓意很好 结果鱼没熟 让服务员拿去再处理 结果半个小时也没回来 催了三五遍才端回来 结果鱼的酱汁都凝固结冻了 一看就是微波炉热完忘了 又放了很久 非常无语 找领班讨说法要退菜 一句道歉没有 原话是“咱啥也不说了 给你退了吧” 给人听感很不好 建议提升一下水平吧。 最后说一句 作为一个顶着广州利苑金字招牌的店 连烧鹅 乳鸽 炒牛河这些经典粤菜都没有 服务还这么差 我严重怀疑这是假的套牌店 建议利苑来查一下

[薄荷]环境： 环境很好，清幽，安静，但桌与桌之间的距离还是有点近。 [服务铃]服务： 服务态度很好，毕竟有服务费，会单独服务几桌，上菜速度偏慢一点。 [糖果]性价比： 价格偏贵，但是东西挺好吃的。品质不错，菜量中等。人均大概要250+左右。

首先，对你们的服务很不满意，尤其是第一个服务员完全跟不上节奏，作为一个服务员，他基本的工作技能没有掌握并且不熟练，观察能力比如：1.客人的饮料杯空杯半杯，没人服务。我跟他说可以加点饮料了，他回我说不能加，因为凉了，所以剩下的不能加[害羞]。2.加一个即位菜，起码都弄了十分钟。3.交代过待会喝白酒的客人要每人一杯白开水，都很久了，最后还是忘了还得出来提醒。 其次，你们的上菜速度特别慢，上次来也这样，这次依然如此。菜品顺序也是上的很混乱。6：00就开始下单备菜了，到6：50上桌后十几分钟菜都没有的，只有三个凉菜？请问这就是西宾的服务水平吗？真的不敢恭维了。这种服务对得起多加的服务费吗？ 最后，我吃个饭三分之一的时间在外面协调，跑了不下十几次。还不熟练的服务员应该要再配一个人吧，他们还不能完全胜任。 我真是花钱买罪受啊，从此再也不会去了，太可怕了。还不如一家普通餐厅的服务