房间干净整齐，前台服务人员都很热情周到，我一开始定错了房间，也是很负责任的提醒了我，立刻给换了一间，酒店的卫浴水特别好恒温水量大，完美的一次住店体验！

给朋友定的，朋友很满意。驻马店商务旅行第一名，床品舒服，有独立浴缸。孩子们玩的也开心，酒店整体服务不错

一般到驻马店我都住这里，也并不是因为这里最好，而是习惯了，但是这次真让人生气，住了两天，退房后半天发现押金没退入住时候要付500押金我就联系前台，前台问我是不是把卫生间的漱口杯打碎了，我说没注意啊我确实没有打碎杯子，我如果打碎了我应该知道，但是因为我觉得着不算什么事我就回答说，哦,我好像没有碰碎杯子呀，没关系，你们从我押金扣吧这个时候我确实没当回事，直到后来我看到我缴纳的500元押金退回来450时候，猛的一愣，这什么漱口杯？50块钱一个？但是我还是没当回事，不就50块钱嘛，可是当时我在开车，我老婆听见这事之后，说想问问酒店这杯子是不是扣多了，于是我老婆给前台打电话，前台说就是50块钱，我老婆说那就拿出来这杯子值50块钱的购买记录，前台就把电话给了前台经理，前台经理接到电话后，好戏才开场了，这女经理先是说这杯子确实是你们打碎的，又说杯子确实值50块钱，搞的我也生气了，我跟老婆说，杯子碎没碎她们说了算，咱不抬杠，她既然态度这么差，那就让她拿出这杯子的购买记录，证明出来这杯子值50元整！如果不是50元整买的，那咱就告她敲诈！这话都给她那个前台经理说了，这经理说，今天周末，采购的同事休息了，周一把购买记录给我，于是等到了周一，这个经理发了个淘宝搜出来的杯子照片！价值48.6的一个杯子的照片，于是我也上网搜这个杯子价格，发现这杯子便宜的一两块钱，贵的三四十块钱，这经理真牛，不知道怎么费劲找出一个48.6的宝贝发给我了！我先是问了她，昨天是问你要购买记录，能证明这个杯子价值50元整的购买记录，你说采购人员上班了给我，结果你自己在淘宝搜了个宝贝就发给我了，第一这不是50元的杯子，你发的是48.6，第二这不能证明你酒店里杯子就是这一个，你需要拿出你花50元买这个杯子的购买记录才行，结果这女经理说这是机密不能给我，那我就想问问，你这个杯子网上一两块钱的也有，你怎么证明你杯子价值50元整呢，如果不能证明，你凭什么这么强硬的扣50块钱押金呢？谁给你的权利给这个价值两块钱的杯子定价50元呢？我平时天南海北跑，携程老会员了，第一次遇到这么牛的酒店，我给大家讲了经过，大家一定避开这个黑酒店！