来到了这家超市~海鲜生生鲜超市 想买点虾，蔬菜，肉类，这家商品很全。 来到超市排队付款的时候，人也不算多 一老头提了一小块豆腐在我前面结账，颤巍巍拿出一张皱巴巴的五块，结完账准备出门了，又拐回来买了两根棒棒糖。 回来的路上，我的心里不是滋味，比我们更难，他又转回去买糖，也可能是给他的小孙子小孙女买，老人更难。

这就是给消费者提供的变质的榴莲。我在拼多多买的，当天无法取货，接着我就申请退货了，就认为已经退货完毕。昨天经过这家店，想起之前办理退货的榴莲，好似没有收到退款，我就打开APP，结果显示退款申请未通过，竟还提示“已取货”。去找店员咨询一下，拿出一个变质的榴莲，店员第一反应就是推脱责任，长达10天的未取货，就没有给打个电话说一下，态度十分恶劣，放言说“你们只管去投诉，这是平台提供的货，有问题找平台”。但是APP上明确写着“有任何问题找提货点”，就出现了踢皮球的现象。实体店不作为，对消费者极不负责任。我们着急接孩子，还未走出店门，一个极不和谐的声音，竟然在后面爆粗口，骂了我们一句。我立刻回去找她理论。就这种素质的员工，一定严惩。就要求退款并电话给我们致歉！服务至上的实体店大环境，绝不允许这种人破坏！给消费者一个说法！