为什么不回复客户售后 刚买两个月售后直接玩失踪？？？

付了订金，付订金之前说是无条件可退，过了两天发起退款申请，2.22你们已经签收了我退回去的开门红的礼品，到3.8还没退款，收钱的时候那是相当快啊，怎么到退款的时候就这么慢呢？

服务真的很好非常感谢