Jiangjin Xudingsheng (Beigu Salesroom)
Jiangjin Xudingsheng (Beigu Salesroom)
Food & Beverages Related ·
Jiangjin, Chongqing
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DIANPING
(69)
3.9
官方
Dianping
环境
Dianping
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第一次来,还可以,很多来这办寿宴啥的。
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服务态度太差了 特别是扎头发那个眼睛很小的经理 前台态度也不好 建议老板好好的培训一下
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说破天了都是你们服务员不讲道理。 来这家店吃饭等着被气死吧! 对,我说的就是你,点名黄向琼服务员。 1⃣️我们在贵店订了5桌600多的套餐,临到吃的时候发现来的人不够,所以想跟前台商量退2桌的炒菜(没下锅那种),凉菜就算了,前台态度还算可以,跟我们解释了套餐是不能退的,菜都备好了,我说生的菜没下锅是可以退一点的嘛,也避免浪费,你们可以灵活一点。她说不行。 好,那我就问她,你能做主吗,不能的话让能做主的人来,她说,就在那里,你们自己去找。 这个时候前台的态度就很有问题,什么叫我们去找,我们认识谁是能负责的人吗? 然后她瞪了我一眼,自己去找了。 2⃣️主人公黄向琼女士跟这个前台在来的路上我就听到了黄向琼在说:冒火得很 那显然她是在说我们这个事情。 重头戏来了: 在抵达前台之后,她们两个人一句话都不说,把我们当空气,我和我朋友以及一位长辈,我们3个人在前台表达,说能不能退一点,不然太浪费了,说了十几句话。 这两位服务员理都不理。 这个过程中,黄向琼先是在本子上记了一个什么东西,然后对着手机说了一句:那就定大包 这之后我们还说了几句话,还是不理人! 我一下子火冒三丈,我说,请问有人吗? 这个时候黄向琼说话了,她说:你是在跟我说话吗?我不知道啊 天呐,真的气死人了啊各位,哪有这种态度啊? 好,你不知道,前台知道吧?也不理人啊?说破天了都是你们压根就不尊重我们! 接下来我问她,如果你不知道我跟你说话的话你xxx,她一下就跳起来了,说我骂她,我说那你就是承认了对吧?她说没有!我说那我没有骂你啊,她说你才xxx,大过年的,我说我没有骂你啊,你听得懂前因后果语序吗? 3⃣️接下来一系列她的态度都拽的令人发指,又是冷笑,只有在场的人才知道有多么的气人! 后面还有一件更好笑的事。 她说:她压根不知道我们是在跟她说话,她是来定包房的,也不知道这个事情。 我问一开始的前台:你有跟她说这个事情吗?你不是喊她来解决的吗! 前台开始避重就轻不回答,在我的逼问之下她才承认她在来的路上就已经说了。 我转过身去问这个黄向琼:我说你不是说你不知道吗? 黄向琼哑口无言。 4⃣️事情到这里差不多了,还有更多细节懒得再说了。 只能说,服务行业,黄向琼你还是别干了。 或者你去从事那种不用说话的职业,挺适合你的。 最后: 我们从来不是不讲理的人,在一开始你过来的时候 ,听到我们说话,你或者前台就应该说你在忙稍等一下,我屁都不会放一个。 重点不是退钱,是你的态度太恶劣了,不会尊重人。 另外,贵店的所有服务员都在帮腔,不会息事宁人,恨不得火势越大越好。 贵店老板,你可以自己看一下监控,如果我哪里说的与事实有出入,欢迎对线![调皮]
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Free Wi-Fi
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Details
Hours
Every Day
9:00
AM
–
10:30
PM
Closed Now
Phone
+86 (23) 4728 6777
Address
Beigumen Shihao Mansion Block A Floor 2 No.1, Jiangjin
Chongqing China
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