丝芙兰是相对高端一点的化妆品品牌集合店。 这个店位于恒隆广场负一楼的位置，还算是比较大的，品牌也比较多。装修是全国差不多的。恒隆的购物环境很不错。 服务人员还是比较热情的。试品都比较快，就是推荐的不一定是你真正需要的！

周内去人比较少。店员很热情，推荐适合的彩妆。也提供试妆的服务。介绍款式和产品。总的来说态度很不错。有打折的也认真推荐。买香水的时候也有讲解。主要就是冲着店内产品比较齐全去的，想买的彩妆基本都有。提前试试也很不错。

服务态度差.客服也是，丝芙兰的产品用了过敏，让商家退货不给退，以前用娇韵诗门店产品都不过敏，结果在他家买一次就给我过敏很严重，要求退款不给退，还要问我要各种证明才给退货，完全是卖的假货，果然线上商品买不成，要命，建议大家不要买